Xperia X Compactが通話中に画面が真っ暗の状態になってしまう症状。

こんばんわ。Teknoです。

最近、Teknoが使用しているXperia X Compactでダイヤルしたり、電話がかかってきて通話中になると画面が真っ暗の状態になり、操作出来なくなるという症状が出るようになりました。その際の調査と結果について載せたいと思います。

Xperia X Compactが通話中に画面が真っ暗の状態になってしまう症状。

調査① 「1111」にダイヤルする。

「1111」は着信試験用番号ですので、こちらにダイヤルして確認します。
やはりダイヤルすると、途端に画面が暗くなります。

調査② 「1111」にダイヤルしたので、非通知で着信があるので出てみる。

電話に出た瞬間、やはり画面が暗くなります。電話中に暗くなるのは普通は耳に電話を近づけたりすると近接センサーが働くのですが、どうやら近接センサーが誤作動しているような気がします。

調査③ センサーの動作をチェック出来るアプリをインストール

わたしが今回インストールしたのは「内蔵センサー」というアプリです。インストールして近接センサーを測定したところ、数値がずっと0.0cmでした。要は近接センサーがずっと反応している状態でした。

原因判明

近接センサーの誤作動の原因は画面を保護するためのガラスフィルムでした。ガラスフィルムの近接センサーの部分は穴がちゃんとあいていて、ずれないようにきっちり貼ってあったにも関わらず誤作動を引き起こしていました。せっかく買ったガラスフィルムなので、剥がしてわざとずらして貼ってみたりもしましたが、誤作動は直りませんでした。

結果

原因がフィルムと分かり、せっかく買ったガラスフィルムはモッタイナイですが、割って捨ててやりました。今は液晶保護なしで使用しています。

終わりに

今回、自分が買ったフィルムがハズレを引いただけなのか、フィルムメーカーの商品の不具合なのか、検討はつきません。
ガラスフィルムに誤作動が多いのか、ソフトフィルムは誤作動が少ないのかも良く分かりませんが、みなさんも液晶保護フィルムを買うときは注意して買ってください。
近接センサーの誤作動はフィルムの可能性が高いです。

それではまた。

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コメント

  1. key より:

    xperia x performance使用者です。情報大変助かりました。私が使用していたのはプラスチックフィルムですが少し厚いタイプでした。フィルムを剥がしたところ正常に動作するようになりました。ありがとうございました。